Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vannes ouvertes en permanence

Bonjour,

J’ai cherché dans le forum sans avoir trouvé une réponse exacte à mon problème. En effet, je viens d’acheter trois valves thermostatic valve io pour les brancher à mes radiateurs.

L’installation s’est bien passée, les mesures des adaptateurs sont exactes avec ce que j’ai. Aucun adaptateur à installer.

Et pourtant, comme d’autres personnes, la valve reste ouverte alors qu’elle est à 5°.

Je ne sais vraiment pas quoi faire pour le régler.

Merci de votre aide.

Merci,

Emmanuel
Emmanuel

Emmanuel

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    Réponses

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    J’ai refait l’apprentissage pour troisième fois, j’attends le résultat. Il fait 22° chez moi, et le radiateur est réglé en température cible 5°
    À priori il devrait être froid comme le museau d’un coyote en pleine Sibérie

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour

    Avez vous vérifié que votre robinet fermait correctement ?

    Bloquer manuellement le picot et attendez de voir si le radiateur devient froid.

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    Oui. Normalement tout marche ok. J’avais des vannes manuelles qui fermaient sans problème.

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    Solution de contournement sur des vannes à 90€ pièce : mettre un petit bout de plastique entre le picot et la vanne, car la vanne ne pousse pas assez profond.

    En attendant d’appeler somfy

    Bref, réflexion pour la prochaine fois : acheter des vannes connectées switchbot qui pour 30 balles, je suis sûr qu’il y a une meilleure relation qualité prix

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