Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Vannes ouvertes en permanence

Bonjour,

J’ai cherché dans le forum sans avoir trouvé une réponse exacte à mon problème. En effet, je viens d’acheter trois valves thermostatic valve io pour les brancher à mes radiateurs.

L’installation s’est bien passée, les mesures des adaptateurs sont exactes avec ce que j’ai. Aucun adaptateur à installer.

Et pourtant, comme d’autres personnes, la valve reste ouverte alors qu’elle est à 5°.

Je ne sais vraiment pas quoi faire pour le régler.

Merci de votre aide.

Merci,

Emmanuel
Emmanuel

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est simple, si l'auto apprentissage abouti c'est que le robinet fonctionne.

    A 5°, quoi de plus normal que le robinet reste ouvert ?

    Bonne journée

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    J’ai refait l’apprentissage pour troisième fois, j’attends le résultat. Il fait 22° chez moi, et le radiateur est réglé en température cible 5°
    À priori il devrait être froid comme le museau d’un coyote en pleine Sibérie

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour

    Avez vous vérifié que votre robinet fermait correctement ?

    Bloquer manuellement le picot et attendez de voir si le radiateur devient froid.

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    Oui. Normalement tout marche ok. J’avais des vannes manuelles qui fermaient sans problème.

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    Solution de contournement sur des vannes à 90€ pièce : mettre un petit bout de plastique entre le picot et la vanne, car la vanne ne pousse pas assez profond.

    En attendant d’appeler somfy

    Bref, réflexion pour la prochaine fois : acheter des vannes connectées switchbot qui pour 30 balles, je suis sûr qu’il y a une meilleure relation qualité prix

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vous avez mis quel adaptateur ??

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    Aucun, il est 30x1,5

    J’ai acheté un adaptateur sur Amazon pour rendre le picot plus long (pas encore reçu). Car soit le moteur ne vas pas assez loin, soit ce picot est trop court (pourtant 1,5)

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK il faut voir avec un Yello.
    Pour ça il faut la marque ou la référence du robinet du radiateur.

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    Et comment faire pour faire intervenir un yellow ? Avec les photos je crois qu’on voit que les mesures correspondent à la notice d’emploi.

    Du coup comment trouver l’information pour paramétrer la tête à pousser « plus loin » pour fermer le radiateur ? L’appartement est de 2022, normalement tout est le plus récent possible et compatible

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Est-ce qu'en poussant le bouton avec le doigt vous sentez qu'il va en butée fermeture ? Si oui, le picot en place est le bon, si non, il faut en mettre un plus long.

    Dès lors que l'un des 3 adaptateurs se pose sur le robinet, forcément l'un des 3 picots convient.

    Avec la marque du robinet on y arriverait mieux.

    Bonne soirée

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    Bonsoir,

    Je ne connais pas la marque, voici d’autres photos pour aider. Pour info, j’ai mis un petit aimant qui fait en sorte de sortir la tige à la bonne longueur.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Seule chose que je vois, est que la vanne ne va pas durer longtemps ???? Vous êtes en train de foirer complètement le pas de vis de la tête !
    On voit très nettement en zoomant sur la photo que le filet se dégrade et laisse un amas de particules plastique.
    Le raccord semble convenir ainsi que le pion, ne serrez pas la vanne, elle doit être approchée et bloquée sans aucun excès.
    Pouvez vous actionner manuellement le pion de ouvert à fermer ?
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....

    Bonne journée

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    Merci, j’ai abimé le pas de visse car j’ai essayé un adaptateur qui n’était pas du même pas, mais c’est corrigé. Je n’ai plus essayé cet adaptateur. La vanne fonctionne correctement. Quand j’appuie, elle se ferme.

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Ok, donc elle fonctionne ?

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    Oui, parfaitement. Quand je mets la tête somfy toute seule non, mais quand je rajoute l’aimant qu’on voit sur la photo, la tige devient assez longue et tout marche bien. Sur la durée je ne me vois pas laisser un aimant là dedans (si?)

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Emmanuel
    C'est du Giacomini et le problème a déjà été signalé sur ce post
    https://forum.somfy.fr/questions/3438271-pb-regulation-temperature

    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

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    Trop fort ! Merci beaucoup !

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