Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je nai plus accès mon ancienne adresse suite a un piratage et jai oublié min mot de passe

Bonjour,
Je n ai plus d'accès a l'adresse mail d'installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l'adresse mail pour pouvoir me reconnecter a mon compte

Merci,

Claudia T.
Claudia T.

Claudia T.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Poster le N° de série (PIN) de la tahoma et attendez l'aide d'un yello.

    Claudia T.
    Claudia T.

    Claudia T.

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    Merci pour votre réponse,
    Le PIN: 1206-2249-5777

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