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Question en attente de réponse

Telecommande Tahoma Serenity plus paramatrable?

Bonjour,

Depuis un moment ma télécommande Serenity ne fonctionnait plus avec ma Tahoma, après plusieurs tentatives, elle est a nouveau reconnu, mais avec quelques problèmes!

Le bouton "désactivé" de l'alarme est non paramétrable et non fonctionnel. nous sommes obligé de passer par l'appli sur le téléphone, mais cela prends un certains temps, et de coup souvent l'alarme se déclenche.
Comment reparamétrer la serenity?

Merci.

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Sébastien T.
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    Sébastien T.
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    Bonjour, elle était parfaitement compatible pendant plusieurs années, et d'un coup plus compatible?

    Si vous avez basculé a l'application Tahoma By Somfy le système vous a précisé qu'un certain nombre de matériels n'étaient plus compatibles.
    Pour avoir le détail il fallait cliquer sur les liens proposés.

    Dans votre cas c'est le protocole RTD qui n'est plus supporté.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/basculetahoma_c...

    Sébastien T.
    Sébastien T.

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    Justement sur mon téléphone c'est encore tahomacalssic, et j'utilise toujours mon PC pour paramétrer, vu qu'on ne peut presque rien faire sur l'application. Serenity devraient encore fonctionner alors!
    A moins qu'un membre de la famille soit passé sur tahomaBySomfy sur son téléphone peut etre... d'ou les plantages, ayant les 2 versions en cours...

    De mon coté, j'ai trop peur de perdre mes paramétrages qui m'ont pris beaucoup de temps, et des compatibilités qui sont bien pratiques sur mon "ancienne" installation.
    Tahoma/somfy protect/Thermostat connecté

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