Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma tête thermostatique ne relève pas la bonne température de la pièce.
J'ai fait plusieurs réajustements de température depuis l'application Tahoma.
Et j'ai aussi réinitialisé la tête, mais le problème persiste.
Je fais le réajustement en relevant la température avec un thermomètre que je place près de la tête, mais pas sur le radiateur bien sûr.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Antoine
La tête est calibrée pour vous donner la température affichée au milieu de la pièce.
Placer votre thermomètre externe au milieu de la pièce et rectifier le calibrage en conséquence.
Merci beaucoup jacky M ppour votre reponse.
J'ai fait le test mais rien de concluant la tête indique la bonne température.
Cela n'explique pas les variation de température mesurer par la tête.
La tête indique la température cible a atteindre, elle n'indique pas la température réelle de la pièce.
Les variations que vous voyez corresponde a la mesure de la température dans la pièce avec la relance du radiateur suivant le réglage de sensibilité demandée.
Bonjour Jacky,
Merci pour votre retour. J’ai dû à plusieurs reprises recalibrer la température en me basant sur le thermomètre placé au centre de la pièce, comme si elle se dérèglait régulièrement.
Vous parlez du « réglage de sensibilité demandée ». Pouvez-vous m’indiquer comment accéder à ce réglage ? Je ne trouve pas cette option dans le menu.
Merci d’avance pour votre aide !
Ok, pas de souci.
Par contre, pourquoi mon calibrage ne reste-t-il pas ?
Mes autres têtes thermostatiques gardent leurs calibrages !
Pour ça il faut l'avis d'un Yello
Merci beaucoup.
Je vais attendre qu'un Yello me contacte.
Preuve qu'il y a un souci !
Je retrouve le thermostat en HG alors qu'il n'y a aucune programmation à cet effet.
Comme s'il détectait qu'une fenêtre était ouverte alors qu'elles n'ont pas été ouvertes ou une chute brutal des températures
Antoine je vais anticipé la question des Yellos
Comme vous avez plusieurs têtes, avez vous inversé la tête qui a un problème avec une autre pour savoir si c'est un problème d'environnement ?
Si le problème suit la tête c'est qu'elle est défectueuse.
Merci Jacky, toujours prompt à répondre et à nous aider.
Vous devriez être un Yello !
Oui, voici le processus que j'ai suivi : réinitialisation usine, puis inversion, mais le problème persiste.
OK, là vous avez besoin d'un Yello.
Plus qu'a attendre.
Bonjour Antoine,
Pourriez-vous, s'il vous plaît, me transmettre le code PIN de votre TaHoma ?
Je vous remercie par avance.
Bonjour,
Pour des raison de confidentialité merci de me contacter en privé par mail svp
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