Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Denis,
Créez un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis demandez aux anciens propriétaires de nous contacter afin de transférer la box sur votre compte.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
V500 IO Pro Connect avec Tahoma Premium 2401354?
Bonjour, Notre V500 IO Pro connect vient d'être installé et je désire commander mon portail par l'intermédiaire de ma Tahoma Premium 2401354.L'application Somfy Protect...Merci pour vos réponses judicieuses Je vais tester vos solutions -
Pouvez vous debloquer une Tahoma premium d'occasion?
Bonjour, Je viens d'acheter d'occasion une Tahoma premium. Il m'est impossible de l'installer car il semblerait qu'elle soit toujours liée à un compte. Pouvez vous m'aider...Bonjour Yoann, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Problème d'association TaHoma v2 et thermostat connecté radio
Bonjour, J’ai une TaHoma V2 avec 4 thermostat connectés. Dans l’application « Thermostat » j’ai bien les 4 et ils fonctionnent correctement. Par contre dans l’application...Yeah ! J’ai réussi :) J'ai effectué la même manipulation et même résultat, Après reconnexion je retrouve bien mes 4 thermostats !! Merci Philippe... -
Appairage TaHoma Premium sans TC et sildymoove 300
Bonjour, Je viens d’installer mon portail Sidymoove 300 acheter le 13/01/2025. Tout fonctionne bien. Je voulais le connecter à ma TaHoma Premium mais celle-ci ne possède pas...Bonjour Sébastien Ajout d'un portail compatible TaHoma sur un V1, V2 Menu Configuration Choisir l'onglet RTS Ajouter (+ vert) Choisir Portail Valider les conditions... -
Pouvez vous me Débloquer Tahoma premium V2 en vert depuis l'achat ?
Bonjour, Depuis son achat, (boite neuve) ma Tahoma est bloquée en mode alarme, (vert) depuis plusieurs mois, j'ai tout essayé, reset impossible, je l'ai laissé des mois chez...Merci Nicolas pour votre réponse rapide.Faut il en déduire qu'elle est defectueuse quand elle , n'apparait pas sur le reseau ?, et qu'on ne peut pas faire de reset ? Ne...
-
-
-
