Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Exavia Star - Moteurs ne réagissent plus après branchement d'un visiophone SCS Sentinel

Bonjour,

J'ai effectué les réglages des moteurs puis de la lumière sur mon Exavia Star XL, tout fonctionnait bien. Puis j'ai branché un visiophone SCS Sentinel sur START 5-6 comme indiqué dans la notice, et depuis, il n'est plus possible d'ouvrir le portail. J'ai débranché le visiophone et réinitialisé les réglages de la carte, mais le problème persiste. Que faire ? Pensez-vous que la carte ait pu être endommagée ?

Merci par avance de votre aide.

Benoît F.
Benoît F.

Benoît F.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Benoît F.
    Benoît F.

    Benoît F.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Voici la notice du visiophone SCS Sentinel en question.
    Merci

    Haut de page