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Les sujets Domotique

Changement BOX Tahoma V1 vers SWITCH ?

Bonjour,
Après de longues années de loyaux, j'ai décidé de changer ma vieille box V1 par une SWITCH ; notamment par ce que je n'ai jamais réussi à connecter mon Thermostat Connecté V2 et puisque désormais la SWITCH est compatible NETATMO, je n'ai pas hésité.

Voici le PIN de la V1 : 0202-3859-3564
et le PIN de la SWITCH : 2309-7899-9563
Si un YELLOW pouvait m'aider dans ce transfert, ce serait très appréciable.

En effet, j'ai tenté de m'identifier sur la nouvelle APP avec mon compte, il m'est dit que ma BOX V1 n'est pas compatible.
J'ai donc essayé de créer un compte avec une autre adresse e-mail et connecter la SWITCH mais cela ne fonctionne pas...

D'avance merci,

Philippe F.

PHILIPPE F.
PHILIPPE F.

PHILIPPE F.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
PHILIPPE F.
Date
18 janvier 2026
il y a environ 22 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Philippe
    La Switch doit être installée sur une autre adresse mail pour faire le transfert de clé IO.

    Si la Switch n'est pas connectée a internet elle n'est pas visible de Somfy.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    PHILIPPE F.
    PHILIPPE F.

    PHILIPPE F.

    Niveau
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    C'est fait.

    Nom de l'auteur
    PHILIPPE F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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