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Question en attente de réponse

Tahoma din rail clignote bleu sans détection.

Bonjour,

Alors que j'arrive à faire clignoter en bleu ma tahoma din rail v2, l'application ne la détecte pas, impossible de l'activer.
Pin : 2208 5027 7338

Merci.

Anthony F.
Anthony F.

Anthony F.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Vous êtes bien sur l'application Tahoma By Somfy et vous avez bien choisi Tahoma Rail DIN V2 ?

    Anthony F.
    Anthony F.

    Anthony F.

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    Oui, tahoma by somfy et j'ai choisi din rail v2.
    A savoir qu'avec le téléphone de ma femme on a le droit à une étape supplémentaire. L'application détecte le din rail mais refuse de s'y connecter. Avec mon téléphone on le voit même pas.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Il faut attendre l'aide d'un yello

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Anthony,
    Dans un premier temps, coupez et redémarrez la Tahoma via le dosjoncteur.
    Merci,

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