Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

connection volet tahoma ?

Bonjour,
J'ai un kit de connectivité code PIN 2117 3835 7916
Sur 7 volets impossible d'en connecter 3.J'ai fais une remise a zero (plusieurs fois) sur les moteurs concernés mais rien n'y fait l'application ne detecte rien. Télécommande Situo IO
Moteur Oximo IO
Merci pour votre aide

Philippe
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    Réponses

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour

    Toujours pareil impossible de connecter un volet malgré une remise à zéro complète avec réglage butée

    Merci pour votre aide

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour

    Kit reconnecté J'ai 7 volets roulants J'ai 6 volets connectés reste un volet non détecté malgré plusieurs remise à zéro butées comprises
    Cordialement

    Bonjour Philippe,
    Il n'y a pas de souci sur le kit.
    Vérifier qu'il ne soit pas trop éloigné du moteur et que la remise à zéro soit bien effectuée.
    Sinon il faudra contacter votre installateur.
    Bonne journée,

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour
    Le boîtier est à côté du moteur j'ai déplacé le boîtier à plusieurs endroits et c'est pareil. Concernant la remise à zéro du moteur je l'ai fait sur 6 moteurs et je vois pas pourquoi sur celui là j'aurai pu faire une erreur. Pensez vous que cela puisse venir du moteur en lui même ?
    Merci pour votre réponse
    Cordialement

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