Question en attente de réponse
Bonjour,
Dans l'app Tahoma android v2.3.0, Je cherche à saisir la localisation dans la page "configuration de l'installation" -> Localisation. Mais j'ai beau mettre n'importe quel nom de ville, je n'ai aucune liste déroulante qui s'affiche ni aucun bouton pour valider. C'est pareil si je veux créer un scénario planifié. Il commence par me demander de saisir la localisation dans le champ VILLE mais rien pour valider et passer à la suite.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Fred
Vous ne seriez pas sur un Iphone par hasard ?
Bonjour Jacky.
Non il s'agit bien d'un Android.
Vous êtes bien en France et pas sur un pays frontalier ?
L'application utilise la base de donnée de Google en fonction du serveur d'installation.
Sinon vous allez dans le menu paramètre d'Android
Applications
Tahoma
Espace de stockage
et vous supprimez le Stockage et le Cache.
Ensuite reconnectez vous.
Merci. Je vais essayer ça. Je donnerai des news.
Et bien finalement, j'ai décidé de supprimer et réinstaller l'application depuis Google playstore et j'ai pu sélectionner et valider la localisation.
Merci bien.
Bonjour; je suis en guadeloupe département d’outremer, je n'arrive pas a entrer la localisation de ma tahoma switch, pour utiliser la fonction programmation de mes scénarios,
pour info j'utilise un Iphone ProMax 16, jai essayer d'aller sur le serveur de somfy mais ce dernier ne semble pas fonctionner......Help me
Bonjour Christian,
Oui car votre Tahoma est activée sur le serveur Français et vous avez renseigné une ville dans le 41 en localisation.
Bonne journée,
ok merci pour la réponse
je dois pouvoir le faire dans les réglages ou obligatoirement faire un reset ?
merci d’avance
Il vous faudra la reset pour l'activer sur le bon pays.
Bonne journée,
Bonjour et merci
la Guadeloupe c'est la france ? non ? suis confus.....on parle ici d'un département d’outre-mer et non d'un Pays ! c'est une info qui devrait être remonter pour être corrigé. un département n'est pas un pays ..... il ya erreur
Ce n'est pas la France métropolitaine donc pas le même serveur.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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