Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

maintenance des serveurs chez Somfy cette semaine?

Bonjour,

Mon thermostat connecté s’est déconnecté plusieurs fois depuis hier et quand je clique pour le réappairer au bout de 10mn rebelotte
Je clique sur « si le problème persiste » et voilà le message (cf photo)
Y a t’il eu maintenance des serveurs chez somfy hier?
Merci pour votre aide

Merci,

Mohamed L.
Mohamed L.

Mohamed L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Je pense que le bandeau vert en haut de l'écran est explicite.

    Francisco F.
    Francisco F.

    Francisco F.

    Niveau
    1
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    Bonjour, J'ai également le même problème, Il doit y avoir un problème sur les serveurs du coté de SOMFY. Va falloir patienter.

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