Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet roulant non reconnu sur l'application

Bonjour à tous, j'ai 4 volets roulant plus 2 velux qui fonctionnaient très bien depuis de nombreux mois avec l'application et la box Tahoma Switch (pin 2042-9240-0500). Sans comprendre ce qui s'est passé j'ai un volet qui n'est plus reconnu. Après plusieurs manips le volet a disparu de l'application et impossible de le faire reconnaitre, alors que les autres fonctionnent parfaitement. Si quelqu'un a une solution ?....en pièce jointe, photo de la télécommande qui elle fonctionne normalement

Merci,

Pierre M.
Pierre M.

Pierre M.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Je tiens à remercier Vanessa F. pour son intervention. Tout est rentré dans l'ordre. Bonne journée

    Virginie K.
    Virginie K.

    Virginie K.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai le même problème, mon fils avait mon téléphone et à supprimé le volet roulant velux de l'application et je n'arrive plus à le remettre.
    Code pin de ma tahoma switch 2307-2349-0183
    Pouvez-vous svp m'aider ?
    Merci beaucoup
    Virginie K

    Haut de page