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Installation tahoma switch mais mon compte encore associé a une box connexoon, pouvez-vous disssocier la connexoon?
Bonjour,
Je souhaite installer une nouvelle box TaHoma Switch en remplacement de ma box Connexoon.
Cependant, mon compte Somfy semble toujours associé à l’ancienne Connexoon, ce qui bloque l’activation de la TaHoma Switch.
Pouvez-vous s’il vous plaît m'aider à dissocier l’ancienne Connexoon de mon compte afin que je puisse installer la TaHoma Switch sur le même compte ?
Merci par avance,
ES
Réponses
Bonjour Emmanuel,
Pouvez vous me communiquer les 2 code pin des 2 box afin que je puisse faire le transfert.
bonne journée
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