Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Installation tahoma switch mais mon compte encore associé a une box connexoon, pouvez-vous disssocier la connexoon?

Bonjour,
Je souhaite installer une nouvelle box TaHoma Switch en remplacement de ma box Connexoon.
Cependant, mon compte Somfy semble toujours associé à l’ancienne Connexoon, ce qui bloque l’activation de la TaHoma Switch.

Pouvez-vous s’il vous plaît m'aider à dissocier l’ancienne Connexoon de mon compte afin que je puisse installer la TaHoma Switch sur le même compte ?

Merci par avance,
ES

Emmanuel S.
Emmanuel S.

Emmanuel S.

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