Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Chaudière de Dietrich tahoma

Bonjour,

J’ai acheté une tahoma de dernière génération afin de connecter la chaudière de Dietrich, cependant, impossible de trouver l’option dans l’app Tahoma, même si c’est affiché sur le PDF somfy en pièce jointe. D’ailleurs, impossible de se connecter à l’ancien app somfy, est-ce normal ?

Merci d’avance pour votre aide :)

Atilla S.
Atilla S.

Atilla S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Atilla

    Cette fiche de compatibilité correspond a la Tahoma V2 avec l'application Tahoma Classic.

    La Tahoma V2 n'est plus commercialisé et l'application Tahoma Classic est obsolète et remplacée par l'application Tahoma By Somfy

    Cette migration entraine la perte de pilotage d'un certain nombre de matériels d'ancienne génération dont les chaudières DeDietrich comme expliqué dans le lien ci joint.
    https://www.somfypro.fr/assistance?question=sont-compatib...

    Tu as raison Jacky mais je n'ai pas voulu "assassiné" Atilla avec le fait de la compatibilité TaHoma V2 classic !

    Les temps changent et évoluent si vite que c'est bien ce qui me fait parfois revenir en arrière sur la domotique qui va trop vite !!! On aura sans doute l'occasion d'en reparler.

    A+

    JL

    Bonjour, je vécu une période difficile pour continuer à disposer de la commande à distance de ma PAC de Dietrich .
    Ce que j'ai retenu :
    la box V2 est la seule à permettre de maintenir la liaison
    si vous disposez d'une Tahoma Swich, il vous faut 2 comptes Somfy
    Ne surtout pas se laisser influencer par une mise à jour de la box V2 c'est interdit sinon les hommes du SAV auront toute la peine pour vous récupérer les infos de la V2
    Il leur a fallut plus de 2 mois pour que je retrouve l'usage de la box V2 .
    le parcours sera semé d'embuches Bon courage quand même.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Alain
    Votre PAC De Dietrich durera plus longtemps que votre Tahoma V2.
    Il n'est plus possible d'activer de Tahoma V2 avec l'ancienne application même si elle est neuve, et l'application Tahoma Classic est condamnée au moins sur Android par l'évolution de l'OS.

    Vous devriez commencer a rechercher une alternative pour le pilotage de votre PAC.

    Haut de page