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Question en attente de réponse

Volet non connecté à Box Switch

Bonjour,

j'ai un volet qui fonctionne avec la commande Smoove Origin IO, mais impossible de l'appairer avec l'application
Box Switch (2321-4326-2690)

Merci,

Patrick G.
Patrick G.

Patrick G.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    C'est donc l'inverse de ce que vous dites ici ? https://forum.somfy.fr/questions/3699357-volet-connecte-commande-smoove-io

    Qu'en est-il exactement ?

    Bonne journée

    Patrick G.
    Patrick G.

    Patrick G.

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    Bonjour,

    Non, j'ai mis deux discutions pour ne pas confondre les deux
    j'ai bien ces deux pbres
    Cordialement,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,
    Je ne retrouve aucune box activée lié à votre mail ou à ce PIN.
    Merci,

    Patrick G.
    Patrick G.

    Patrick G.

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    Bonjour,

    Oui j'ai fait un mauvais chiffre

    Pin : 2321-4326-2390

    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Patrick,
    Je ne vois pas de souci du côté de votre box.
    Vérifier que le moteur n'est pas trop éloigné de la box.
    Quel est le modèle de votre moteur?

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