Changement Port d'acces sur le serveur somfy

Bonsoir Guillaume
Quelle box internet avez vous ?

Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse rapide.
Ma box est une Bbox wifi 6.
Cela fonctionnait très bien jusqu'à il y a quelque jours. Quand je suis allé voir mes règles de redirection des port de la box, un message rouge s'affiche : la plage autorisée est de 57xxx a 65xxx.
Merci d'avance
Cdlt
Guillaume

C'est nouveau ça.
Bouygues ne saurait plus gérer la fonction CGNAT ?

Ils vous ont basculé en IPv6 et il faut une IPv4 pour piloter l'alarme.

Normalement une IPV4 permet de gérer quatre IPv6 . Là ils ont un découpage de ports qui est bizarre.

On va vérifier que vous avez bien une IPv4 et une IPv6
Pour ça cliquez sur le lien suivant.
https://test-ipv6.com/

Si vous avez bien les deux, essayez de demander qu'il vous remette en IPv4.

Sinon il faudra effectivement faire deux règles dans la Bbox
Une associe le port 80 au port 57080 externe et une pour le port 443 qu'il faudra associer au port 57443.

Ensuite il faudra demander à un Yello de modifier dans le serveur DNS de Somfy pour associer les ports 57080 et 57443 a votre alarme.

Il n'y aurait onc plus aujourd'hui que Orange qui saurait gérer en automatique, SFR ne sait toujours pas faire et FREE et Bouygues utiliserait le découpage en tranche de port.

Alors, le test donne 10/10 avec une adresse ip pour IPV4 et une adresse ip pour IPV6, donc j'ai l'impression d'avoir les deux.

Par contre Bouygues ça fait 4 jours que j'essaie d'avoir le service Technique pour discuter de l'éventuel mise à jour faite sur ma box qui aurait modifier la plage d'ouverture des ports, et je n'arrive même pas à les avoir…. Une catastrophe !!

Donc si cela est possible pourriez-vous ouvrir les ports 58443 et 58080 sur le serveur Somfy pour mon alarme ?

Encore un fois merci pour votre aide, franchement avoir un retour de qualité comme vous le faite sur une modèle d'alarme de 2015 --> Chapeau bas Somfy !!!!!

cdlt
Guillaume

Guillaume il va falloir attendre l'aide d'un Yello pour modifier les ports sur le serveur DNS.
Par contre vous pouvez déjà faire les nouvelles règles de redirection et pour tester qu'elles fonctionnent vous prenez l'adresse IPv4 que le test vous a donné et vous la saisissez dans la ligne de commande de votre navigateur internet en la faisant suivre de ":57080
xx.xxx.xxx.xxx:57080

Vous devez arriver sur la page d'accueil de votre centrale.

Merci Jacky,
c'est bon tout marche bien avec les nouvelles regles dans la box, j'arrive bien a me connecter avec l'adresse IPV4 par le port 58080, juste que j'ai utiliser le port 58080 et 58443 ,car le 57080 ne rentre pas dans la plque donné par ma box qui commentce a 57344.
plus qu'a attendre l'aide d'un yello alors, y a ti be soin que je fasse une demande particuliere ?

Merci encore pour votre aide c'est incroyable d'avoir quelqu'un un vendredi soir pour avoir du support !!!

Bonjour Nicolas,
merci pour votre reponse rapide!!
voici le numero de ma centrale : 603636.
voici les ports que je voudrais ouvrir sur le serveur :
le 58443 a la place du 443
le 58080 a la place de 80

merci d'avance
cdlt
Guillaume

Bonjour Nicolas,
apres votre confirmation de l'ouverture des ports 58080 et 58443 sur le DNS, je n'arrive toujours pas a me connecter a mon alarme a distance avec l'appli somfy.

voici les reglages que j'ai chez moi :
2 regles de redirection des ports sur mon Bbox Wifi6 :

La règle "Alarme HTTPS 443" redirige le protocole TCP pour les flux Internet ayant le port 58443 de la bbox vers le port 443 du périphérique "adresse IP alarme".

La règle "Alarme HTTPS 80" redirige le protocole TCP pour les flux Internet ayant le port 58080 de la bbox vers le port 80 du périphérique "adresse IP alarme".

Quand je tape dans un explorateur "adresseIPV4:58080" j'accede bien a la page d'acceuil de ma centrale, meme depuis mon mobile en connection 4G. Donc la centrale semble accessible de l'exterieur.

Y a t il un setup particulier a faire cote centrale ?
voici les reglages actuels:

Adresse MAC 00:50:C2:C8:45:4B
Nom Netbios
AMGV]ESOMFY
Port HTTP
80
Port HTTPS
443
HTTPS seul

Activer DHCP
Adresse IP centrale/transmetteur
192.168.1.222
Adresse IP box/modem adsl
192.168.1.254
Masque sous-réseau
255.255.255.0
DNS primaire
192.168.1.254
DNS secondaire
0.0.0.0

Merci d'avance pour votre retour et désolé pour le niveau proche de 0 en réseaux informatique.

Cdlt
Guillaume