Question en attente de réponse
Bonjour,
le 8 Janvier dernier j'ai transféré mes données Tahoma 2025 sur mon PC (fichiers CSV)
Aujourd'hui j'ai besoin de transférer de nouveau des données sur mon PC mais le bouton Export ne fonctionne plus !
Merci d'avance pour votre aide!
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Mais vous parlez de quoi ? D'une machine à café ?
Merci Jacky,
Il s'agit bien effectivement de cela . Je dispose de plusieurs capteurs différents (sur la conso électrique, la conso d'eau etc...) Je souhaite remonter l'historique de ces données sur mon PC pour faire des analyses . J'ai utilisé cette fonctionnalité le 08/01/2026 sans problèmes . Aujourd'hui le bouton "Export" est inopérant .
Poster le N° de série (PIN) de la Tahoma et attendez l'aide d'un Yello.
Merci Jacky,
le N° de ma Tahoma est :1213-6121-5700
Bonjour Jean-Michel,
Le problème a été identifié par le service support sur l'ensemble des capteurs.
Merci de me faire parvenir une capture d'écran.
Bonjour et merci Vanessa pour votre intervention . Comme demandé , je joins une capture d'écran . Le bouton "Export" ne génère plus le fichier CSV !
Merci Jean-Michel,
Je reviens vers vous.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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