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Question en attente de réponse

Badge alarme clignotant et fonctionnant mal ?

Bonjour,

J'ai une alarme alarme home essential depuis mai 2025 contenant notamment deux badges.
Les 2 badges fonctionnent mal, notamment un qu clignote et fonctionne de moins en moins.
J'ai aussi été contraint de remplace la pile cet été.
Malheureusement ensuite il clignotait toujours.

J'ai alors cherché la solution sur le forum et j'ai trouvé la procédure suivante que j'ai suivie:

"C'est un problème de faux contact quand on change la pile.Supprimer le badge dans Somfy Protect
Enlever la pile du badge
Appuyer 4s sur chaque bouton pour vider l'électronique.
Ensuite relever doucement la languette au fond du badge et écarter également celle qui fait contact sur le coté.
Remettez la pile, et avant de refermer le badge, appuyez fortement sur le pile et vérifier qu'en appuyant individuellement sur chaque bouton que la petite led s'allume et qu'il n'y a plus de clignotement intempestif.
Refermer alors le capot sans bloquer excessivement la vis pour ne pas déformer le badge.
Réinstaller le badge dans l'application."

J'ai suivi la méthode et tout rentra dans l'ordre durant une dizaine de jours puis le badge se remit à clignoter.
J'ai refait l'opération à plusieurs reprises mais le résultat était toujours le même., le clignotement s'arrêtait mais reprenait quelques jours plus tard.

Maintenant le badge clignote toujours, ponctuellement, et fonctionne très mal pour déconnecter l'alarme. Je suis obligé d'appuyer de nombreuses fois sur le bouton arrêt pour pouvoir entrer chez moi.

Que puis-je faire ?

Merci,

Nicolas
Nicolas

Nicolas

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    Réponses

    Bonjour Nicolas
    La réinitialision est efficace uniquement si elle est faite dès les premiers clignotements.
    Si le badge clignote pendant 24H ça détruit l'électronique.

    Votre badge est HS.

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