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Question en attente de réponse

bonjour, ma je n'ai plus de video sur ma caméra indor; plusieurs manips mais rien que puis je faire? merci

Bonjour, camera indor plus de video ,elle s'ouvre se ferme à ma demande débranchée, rebranchée, supprimée puis réinstallée, je suis bien sur 2,4hz. merci

Merci,

Irene F.
Irene F.

Irene F.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Problème signalé depuis plusieurs jours.
    Raccrochez vous a ce post
    https://forum.somfy.fr/questions/3693891-impossible-voir-live-cameras-indoor-4-jours

    Irene F.
    Irene F.

    Irene F.

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    bonjour merci je vais surveiller.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vous n'avez pas compris.
    Ça va revenir tout seul.
    C'est un problème ponctuel pour certaines caméras.
    Il faut aller sur l'autre post soit pour récupérer le numéro de téléphone a appeler ou pour poster le numéro MAC de votre caméra.

    Irene F.
    Irene F.

    Irene F.

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    désolée en effet je n'avais pas compris; bonne soirée.

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