Question en attente de réponse
volet, telecommande telis 1 io pure puis situo 1 io pure 2 avec tahoma switch
Bonjour,
Initialement mon volet fonctionne avec une télécommande telis 1 io pure.
La télécommande est tombé en panne.
J'ai acheté une autre télécommande situo 1 io pure 2 à la place.
J'ai fait une RAZ du moteur pour pouvoir associé la nouvelle télécommande.
Elle fonctionne sans problème.
Maintenant j'ai acheté une tahoma switch et j'ai réussi à appairer tous mes volets sauf 1 (celui que j'explique).
J'ai fait la procédure d'installation mais l'application me demande tout le temps d'appuyer sur KEY alors que j'en ai pas sur cette télécommande.
comment faire ?
Merci,
Réponses
Bonjour Bernard
Quand vous sélectionnez "télécommande" essayez de passer par "QR code absent"
Bonjour
Lors de l'ajout, je choisis telecommande somfy puis io puis sans qr code.
Il me demande ensuite 1 ou 2 (uni ou bi dir)
En choisissant 1, il me demande ensuite de sélectionner un produit compatible io avec key en gros.
Si je choisis 2, il me demande directement la clé
Je suis coincé j'ai l'impression.
Ok
Il faut attendre l'aide d'un yello ou d'un autre expert
Bonjour Bernard,
Essayez de rapprocher la box de ce volet sinon contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il fasse des manipulations en direct avec vous.
Bonne journée,
En appelant le support, il a pu rajouter le volet.
Merci pour votre aide
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch et je n'arrive pas à faire l'appareillage de mes 3 volets roulant io avec les commandes situo 1 io pure 2. Merci pour votre aide.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment connecter situo 1 io pure 2.
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch et je n'arrive pas à faire l'appareillage de mes 3 volets roulant io avec les commandes situo 1 io pure 2. Merci pour votre aide... -
Probleme tahoma switch et Volet roulant avec somfy situo 1 io pure 2
Bonjour, Je viens d'acheter une maison muni de plusieurs équipement Somfy qui étaient gérés par une Tahoma Switch J'ai donc acheté moi aussi une Tahoma switch pour gérer... -
Jumelage Smoove / Situo 5 IO Pure 2 / Kit de connectivité ?
Bonjour, Je possède à mon domicile 8 volets roulants qui étaient, depuis la construction de la maison en 2022, pilotés chacun individuellement par une télécommande Smoove io...Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse, j'ai testé ce soir de fermer mes volets à l'aide de la télécommande Situo et leur état semble être correctement remonté avec... -
programmation associer plusieurs volets avec telis io 1 pure?
Bonjour, Jusqu'à maintenant j'avais une télécommande telis io 1 pure. Tous mes volets étaient app à cette télécommande. Celle-ci ne marche plus. J'ai donc acheté une... -
Impossible d'appairer le Connectivity Kit et mes télécommandes Situo IO 5 pure 2 (volets RS100).
Bonjour, J'ai récemment fait l'acquisition de volets roulants RS100 avec télécommandes Situo 5 IO pure II (installation par un professionnel) ainsi que d'un Connectivity Kit...
-
-
-
