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Supprimer toute mon installation alarme Somfy protexiom 600
Bonjour,
J'ai des problèmes avec mon alarme protexiom 600 datant de 2012.
A plusieurs reprises, on m'a informé quelle datait !!!
Actuellement, je n'ai plus accès à l'interface sur pc, téléphone. Mon clavier me donne une nouvelle adresse IP 0.3 à la fin . Dans l'interface pc/mobile, elle est en 1.238.
L'alarme n'apparaît pas dans l'administrateur de ma box sfr !
J'ai essayé de la réinitialiser en vain...
Je pense qu'elle est HS.
Je voudrais complètement la désinstaller, tout retirer, débrancher (détecteur de mouvement, fenêtres, sirènes...)
Quelle est la procédure quand on a pas accès à son installation à distance par internet ?
Par avance merci.
Élodie
Merci,
Réponses
Pour neutraliser l'auto protection : appui long sur Off d'une télécommande jusqu'au double bip, ou sur le clavier , code utilisateur et appui long sur Off jusqu'au double bip.
Vous avez alors 2mn pour retirer le capot de la centrale, ensuite vous avez tout votre temps pour retirer les piles et déposer la centrale ainsi que tous les éléments et sirènes.
Bonne journée
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