Question en attente de réponse
Bonjour a tous,
J'ai acheté un ensemble Home alarm advanced plus, et j'ai vraiment des problèmes pour installer le Link. il clignote bleu mais j'ai le message sur SOMFY protect "aucun link advanced n'a été détecté. Jai une livebox orange 6.
S/N 2643700024
MAC 0076B110C5C4
Avez-vous s'il vous plait des infos a me donner ?
Merci d'avance pour votre aide.
Laurent
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Réponses
Bonjour
Il n'y a pas de problème particulier avec cette box.
Essayez de réinitialiser le Link
Merci Jacky pour votre réponse. Avant de faire ma demande, j'avais déjà réinitialiser le link (info vu sur un autre post) j'ai a nouveau réessayé comme indiqué dans votre copie d'écran clignotement jaune et vert etc... c'est Ok. mais j'ai toujours le même message après. Aucun link advanced n'a été détecté. Je comprends pas pourquoi je n'y arrive pas, j'ai quand même installé un tahoma pour tous mes volets roulants, 2 portes de garage ainsi que le portail, mais la.... je sèche. Encore merci pour votre aide. Laurent
Laurent , bonjour
En complement des reponses de Jacky.
Hier j,ai eu un probleme de link suite a une mauvaise manipulation de ma part.
J,ai appele Somfy au 0820055055.
Tout a ete remis en ordre.
Prix 1,85 euros.
Cordialement
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