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Question en attente de réponse

plus de notifications sonores à la mise en route et à l'arrêt de mon alarme home advanced

Bonjour,
depuis quelques jours je n'ai plus de notifications sonores à la mise en route et à l'arrêt de mon alarme home advanced sur mon iPhone 16 PRO IOS 26.2.1 alors que ma femme les a sur son samsung
merci de votre réponse

Merci,

Eric C.
Eric C.

Eric C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Si ça fonctionne sur un autre smartphone c'et que le problème vient du smartphone.

    En l'occurrence vous avez un Iphone avec la dernière version d'Ios.
    Essayez de supprimer l'application, puis rebooter le smartphone et réinstaller l'application.

    Eric C.
    Eric C.

    Eric C.

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    bonjour Jacky M , merci de votre réponse.
    mais j'ai essayé 3 fois et même vidé les données dans stockage de l'appli , et rien n'y fait !
    bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Je viens de vérifier sur l'Iphone de mon épouse, elle est bien en 26.2.1 et ça fonctionne.

    Essayez d'appliquer cette FAQ
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/804804505...

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