Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déconnexion caméra indoor?

Bonjour,
Ma caméra somfy indoor se déconnecte du wifi régulièrement, acheté le 13/01/2023 je ne sais pas si elle est encore en garantie et comment faire pour la renvoyer?

Merci,

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    C'est pas la caméra qui a un problème.
    Consultez ce post
    https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonjour;
    J'ai également le même problème avec mes 2 caméras outdoor.
    C'est vraiment pénible ses problèmes de déconnection à outrance.
    Il y a quelques mois cela pouvait arriver de temps en temps mais actuellement c'est TOUS les jours.
    Je pensais racheter d'autres caméras mais je me pose sérieusement la question d'abandonner SOMFY et me tourner vers une autre marque.

    Haut de page