Question en attente de réponse
probleme de connexion à l'appli
Bonjour,
j'ai acheté le kit de connectivité , j'ai crée un compte somfy, et au moment de m'identifier sur l'appli tahoma, ça affiche connexion impossible une erreur s'est produite. Pouvez vous m'aider?
Merci,
Réponses
Bonjour
Laissez ici le pin du kit et attendez l'avis d'un Yellow.
bonjour le pin est:2122-6136-4233
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème connexion application tahoma ?
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à l'application sur mon téléphone malgré le changement de mot de passe. Le problème est survenu avant le changement de ma...Bonjour, merci pour votre retour. le passage en mode demo ne fonctionne pas. toujours impossible de se connecter sur l'application somfy, la roue tourne dans le vide .... y... -
J'ai un problème de connexion de ma switch avec l'application ?
Bonjour, suite à une mise à jour de la tahoma switch, mon application n'y était plus connectée, j'ai suivi les conseils : relancer ma box internet et la switch, appuyé sur prog...Quand je lance l'appli qui n'est plus connectée avec la box et que je lui demande de configurer une nouvelle installation, en suivant les étapes, ma box semble etre détectée... -
TaHoma V2 connexion avec l'application ?
Bonjour, Suite à une resynchronisation de mon TaHoma V2 pour récupérer une lampe HUE (que j'ai récupéré), la connexion à travers l'application ne fonctionne plus sur mon...Oui Jacky, le fait de débrancher et rebrancher le TaHoma le remet d'aplomb. Sauf qu'à la resynchro suivante le problème revient. Mais bon, je ne vais pas me prendre la tête avec... -
Problème de connexion à l'application Tahoma
Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à l'application tahoma. Lorsque je me connecte j'ai une roue d'attente qui tourne indéfiniment. J'ai essayé de resynchroniser la box...Bonjour Pierre, Cette box n'est pas activée à votre nom et mail. Il semble que ce soit peut-être le compte de votre conjointe. -
Problème connexion application ?
Bonjour, Pourriez me dépanner s'il vous plaît, ma mere n'arrive plus a utiliser ses volets car impossible de reconnecter l'application. Il semblerait qu'il y ait un problème de...Bonjour Benoît, Je vous contacte par mail.
-
-
-
