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Question en attente de réponse

Carte Sim free dans alarme protexial

Bonjour,

Free annonce la fin de la 2G pour septembre.
J'ai une carte sim à 0 euros dans ma protexial.
Est-ce qu'elle fonctionnera toujours après cette date ?
Si non, il y a t-il une solution ?

Merci,

Bertrand F.
Bertrand F.

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    Réponses

    René R.
    René R.

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    Je suis dans le même cas si quelqu'un a une solution je suis preneur.

    Bonjour
    Ce n'est pas la carte SIM qui va arrêter de fonctionner mais le module GSM de l'alarme qui ne pourra plus communiqué.

    FREE n'a pas de réseau 2G, il utilise le réseau des autres opérateurs (accord de roaming). Selon la région vous pouvez être impacté a partir du 31 mars avec Orange qui arrête la 2G, et au plus tard fin d'année pour tous les opérateurs.

    Il n'y a aura pas de module de remplacement. La fonction GSM de l'alarme sera inopérante.

    La seule alternative possible et de récupérer ou acheter un smartphone d'entrée de gamme et de l'installer dans la maison avec une application de surveillance des bruits, qui pourra vous prévenir si il y a une sirène qui se déclenche.

    Ci joint le lien vers l'application.
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mysticm...

    Bertrand F.
    Bertrand F.

    Bertrand F.

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    Bonjour,

    L'idée est surtout de pouvoir contrôler l'alarme par SMS car beaucoup plus réactif que par la veille application
    Est-ce que les centrales Somfy plus récentes sont compatibles avec les éléments de ma protexial ?

    Il n'y a rien de compatible avec les nouvelles alarmes.

    Si vous avez des problèmes de réactivité sur l'application, mettez vous en connexion rapide.
    (Les nouvelles alarmes ne fonctionnent qu'avec internet)

    Si vous êtes sur smartphone Android vous pouvez utiliser l'application alternative ci jointe

    https://play.google.com/store/search?q=Xiomfy&c=apps&...

    Cecile H.
    Cecile H.

    Cecile H.

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    Bonjour
    Nous avons recu ce mail d'information de la part de Free :
    En France comme en Europe, l’ensemble des opérateurs ferment progressivement les réseaux 2G, afin de privilégier les réseaux 4G et 5G plus rapides, plus fiables, plus performants et plus respectueux de l’environnement.

    Ainsi, dans le cadre de cette évolution technologique commune à l’ensemble du secteur, nous vous informons que vous ne pourrez plus profiter de vos services Free avec votre équipement actuel (alarme, ascenseur, portail…) compatible uniquement avec la 2G, et dans lequel figure votre carte SIM Free, à compter du :

    Il se trouve que nous avons une alarme Protexiom qui date de 2015. Avec une connexion GSM.
    Quelle solution pourrait etre possible pour remédier à ce changement de 2G.
    Est il possible de changer pour une autre carte SIM ? Type M2M?
    Ou faut il envisager de changer de système d'alarme plus récent?
    Merci de votre aide

    Bonjour Celine
    Toutes les grandes marques de système d'alarme sont au même rang. (Somfy, Diagral, Delta Dore pour ne prendre que les concurents sérieurx)

    Impossible de faire évoluer le module 2G en 4G .

    Soit votre alarme est également équipée du module téléphonique RTC (Boitier vert dans la centrale) que vous pouvez remettre en action, soit vous avez une solution externe a l'alarme qui est expliquée au dessus dans ce post qui permet de réutiliser votre carte SIM Free.

    Sinon il faut changer tout le système, car il n'y a rien de récupérable.

    davy R.
    davy R.

    davy R.

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    Bonsoir pour ma part j'ai bien le module rtc mais je ne reçois plus l'appel et SMS.
    (sûrement un pbl de configuration)
    Le module GSM ne fonctionnant plus à priori (voyant rouge clignotant lentement dans la centrale)
    et dans le lcd:
    État 20 et niveau 42 (et état 3B et niveau 51, il y a 10 jrs) : qu'est ce que cela signifie ?

    C'est étonnant car j'ai testé la SIM dans un vieux tel, en 2g seul et ça fonctionne encore....

    Je ne sais pas également comment aller dans les réglages téléphonie filaire (autre post avec home motion by somfy)

    davy R.
    davy R.

    davy R.

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    Comment savoir également si on a accès à 1 2 3- SMS car je ne sais pas où chercher point j'ai une version protectial blanche

    Bonsoir
    Voici le lien vers la documentation
    https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexial-io

    La réactivation du module RTC va vous permettre de piloter l'alarme par l'envoie de SMS, mais en cas d'alerte vous recevrez uniquement un message vocale, car la fonction SMS sur une ligne téléphonique a été désactivée par France Télécom il y a déjà quelques années.

    davy R.
    davy R.

    davy R.

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    Bonsoir et merci pour ce retour rapide, j'avais la notice mais justement comment faire la réactivation du module RTC. dans les menus du LCD (code 330-332-333-342), tout est OK à priori. Sauf que quand je lance les test, rien ne se passe. J'ai verifié les numero de tel 1 et 2 qui sont toujours bon et actif

    davy R.
    davy R.

    davy R.

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    ce qui me surprend c'est que cela fonctionnait très bien et je n'ai rien changé. Hormis de ce que je comprend depuis peu, que le systeme GSM (2G) est Mort ? j'ai pourtant 42 de niveau donc ca devrait fonctionner encore un peu, non? et le GSM est indépendant du RTC, donc celui ci devrait continuer à fonctionner

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