caméra indoor qui ne se reconnecte pas

Bonjour,
Bonjour tout le monde, j'ai le même problème ma caméra indoor s'est déconnecté du réseau. J'ai tout essayé pour la reconnecter rien. Alors je l'ai supprimé pour la réinstaller mais là problème. Mon téléphone m'indique à la dernière étape qu'il n'a pas réussi à communiquer avec la caméra donc ça a échoué. J'ai vérifié le bluetooh et la impossible d'apparailler mon bluetooh à Somfy indoor. Je précise que je n'ai pas changer de téléphone. Voici la référence de a caméra 0076B10560D3. Ca fait 15 jours que j'essaye tous les jours, j'ai regardé tous les forums les questions, j'ai tout essayé mais rien n'y fait. Je ne sais plus quoi faire. Merci à tous pour votre aide et votre secours

Merci,