Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon link s'éteint complètement dès qu'il n'y a plus de courant (coupure ou débranché). L'application indique que le link n'est plus connecté au wifi. Je l'ai acheté en aout 2023.
Le MAC du link : e04f43befcf0
Merci pour votre aide.
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Sans doute la batterie. Vous devez être toujours sous garantie.
Un Yellow vous contactera pour les modalités du sav.
Bonne journée.
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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