Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de récupérer une box conexoon vierge pour piloter 2 volets RS100 io commandés par des smoove.
J'ai installé l'appli tahoma (la dernière version) et enregistré ma box. L'appli me propose d'ajouter un équipement, mais je n'ai que les propositions lumière et prises, sécurité et musique. on ne me propose pas d'ajouter des volets...(voir la PJ).
J'ai désinstallé/réinstallé, rien n'y fait.
le code pin de la box est : 0830-5894-6493
Merci d'avance pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jérôme,
Je vous invite à tester de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Merci, effectivement j'ai maintenant la possibilité d'ajouter mes VR.
Par contre j'ai eu beau les réinitialiser et travailler sur 1 seul volet alimenté à la fois, lorsque je lance la procédure de recherche, j'ai toujours le message "un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit. merci de recommencer la procédure"...
Une idée de l'origine du problème?
Merci d'avance!
Jérôme,
Je vous laisses tester de nouveau.
Merci,
Je viens de voir ma box redémarrer, Cette fois ci c'est bon ca fonctionne parfaitement. les volets sont appairés et fonctionnels.
Merci de votre efficacité!
Parfait Jérôme,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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