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Question en attente de réponse

Application TaHoma - box non compatible

Bonjour,

Depuis quelques jours je n’ai plus accès à mon installation Dominique sur l’application TaHoma. J’ai un message d’erreur me signifiant que ma box n’est pas compatible.
Dans le doute j’ai essayé l’ancienne application mais il me signifie que mon installation a été transférée.
Pouvez-vous m’aider ?

Mon pin : 1208-2419-3574

Merci d’avance

Vianney
Vianney

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    Réponses

    Bonjour Vianney,
    Pouvez vous ressayer sur l'application Tahoma By somfy.
    Dans tous les cas vous avez migré cette box vous ne pouvez plus utiliser l'application Tahoma Classic ni l'interface web donc il ne sert a rien d'essayer de vous connecter dessus.
    Bonne journée

    Vianney
    Vianney

    Vianney

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    Ça ne fonctionne pas (voir screenshot)

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