Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai constaté que mon capteur ne fonctionnait plus depuis le 26 janvier 2026 (mis en service en mars 2025). Je pensais qu'il s'agissait d'un problème de pile mais malgré le changement par des piles neuves, le capteur ne fonctionne toujours pas ? Que faire ?
J'ai essayé la procédure de remise à zéro en restant appuyé sur le bouton Prog pendant 7 secondes mais il ne se passe rien (aucune led ne s'allume ou ne clignote).
Version de la box tahoma Switch : 2026.1.3-3
Code Pin : 2095-7542-1748
D'avance merci pour votre retour.
Bien cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il faut parfois appuyer un peu plus de 7 secondes.
Si la réinitialisation ne fonctionne pas, le capteur est défaillant.
Bonne journée.
Merci pour votre retour @Jean-Luc B.,
J'ai essayé plus longtemps mais même résultat...
Va falloir que je retrouve où je l'ai acheté...
Parfait la commande avait été effectuée sur la boutique somfy.
Est-ce qu'un Yellow peut entrer en contact avec moi ?
Ce n'est pas ce
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