Question en attente de réponse
Impossible configurer Tahoma V2 avec Apple Home ?
Bonjour,
Je suis bloqué pour configurer le concentrateur SOMFY/TAHOMA avec Apple Home.
J'ai réinitialisé et mis à jour Tahoma (Box 2026,1,3-3 et App Somfy 2,3,2(1)), et resété mon iPhone (15 Pro, iOS 26,3).
Mais je reste bloqué sur l'ajout du concentrateur qui est bien vu par l'iPhone mais qui ne prend pas en compte le code PIN de la box.
La recherche s'opère, dure de longues minutes et se stoppe avec le message : "Impossible d'ajouter l'accessoire" délai dépassé.
Ci-joint les copies d'écrans (code PIN estompé)
Comme proposé, j'ai aussi tenté d'utiliser la caméra pour lire l'étiquette et scanner le QR Code sous la Box, mais impossible de lire aucune des infos présentes.
J'espère trouver la solution par votre intermédiaire.
Cordialement.
Merci,
Réponses
Merci Jacky,
Je comprends mieux pourquoi je n'y arrive pas !
Ci-joint PIN box : 1215-6051-2356
Cordialement
Bonjour Daniel,
Je vous envoi le code HomeKit par mail.
Je vous remercie, Vanessa, Jacky, pour votre disponibilité.
Voilà, tout est rentré dans l'ordre.
Bonne continuation.
Cordialement.
Bonjour Vanessa, Jacky,
Suite à votre aide pour l’appairage de ma Tahoma V2, je me permets de m’adresser directement à vous !
Je confirme que la reconnaissance s’est bien faite et je retrouve ma box dans l’app Maison !
Par contre, surprise elle apparait avec 28 accessoires alors que je n’en ai que 14 x Volets roulants.
Pour ne pas être pollué, les Unknown je les ai placés dans la pièce par défaut.
J’ai tenté plusieurs manipulations, (suppression, redémarrage …) mais je reste bloqué au même constat, impossible à supprimer !
Je ne comprends pas pourquoi ces accessoires « Unknown » subsistent sur l’app Maison, alors qu’ils n’apparaissent pas sur l’app Tahoma ?
Pouvez-vous m’aider à voir ce qui ne va pas dans les configurations et comment y remédier ?
Merci d’avance.
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