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Question en attente de réponse

Défaut info ensoleillement dans Tahoma switch?

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de l'appli Tahoma (semaine dernière), je n'ai plus aucune remontée d'info de mes 4 capteurs d'ensoleillement associés aux volets solaires (vue courbes heures / jours.. de l'appli).
Les commandes et retour position sont ok. De même les t° des commandes Amy et une vanne thermostatique communiquent sans pb.
Faut-il "rebooter" la box ? Attendre une mise à jour ?
Merci,
Jacques

Jacques M.
Jacques M.

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    Réponses

    Bonjour Jacques,
    Pouvez-vous me faire parvenir des captures d'écran de votre application?
    Et également me préciser:

    • Marque et modèle de Smartphone
    • Version Ios ou Android
    • Version de l'application Tahoma
    • Merci,

    Jacques M.
    Jacques M.

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    Bonjour Vanessa.
    Nous utilisons l'appli sur plusieurs smartphone. J'ai un Samsung galaxy S10 sous Android 12 mais nous avons le même pb sous ios (iPhone se 2022) et un Samsunga55 sous Android 15. Sur les 2 Android l'appli est 2.3.1 v848 du 13/01/26 et la box Tahoma en 2026 1 3 3 sauf erreur.
    Les copies d'écran sont identiques également.
    Merci.

    Pascal G.
    Pascal G.

    Pascal G.

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    Bonjour,
    Je rencontre le même problème avec ma tahoma switch, dernières données le 19 février, plus rien depuis...
    Cordialement,

    Pascal G.
    Pascal G.

    Pascal G.

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    Bonjour,
    Je rencontre le même problème avec ma tahoma switch.
    Je n'ai plus de données depuis le 19 février.
    Merci.
    Cordialement,

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