Remontée d'information sur application Tahoma

Bonjour,

Nous avons un soucis avec les remontées d'information sur l'application Tahoma.
Nous avons une porte de garage DexxoSmart800 io, un portail Axovia 3s io et 3 volets pilotés par micromodules Izymo io. Les commandes d'ouverture/fermeture fonctionnent correctement mais si nous utilisons les télécommandes/boutons des équipements, l'état ne change pas dans l'application Tahoma.
Exemple si nous fermons notre garage via notre télécommande, le garage reste ouvert sur l'application... Et celà est valable pour l'ensemble des équipements listés.
Comment pouvons nous résoudre ce problème de remontée d'informations ?

Merci,