Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite a un changement de box internet, je ne peux pas changer le réseau wifi de mon alarme parce qu'un message me demande de désarmer l'alarme. Mais je ne peux rien faire sur l'application pour répondre au désarmement de l'alarme. Comment dois je procéder ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Laura
Si vous avez gardez l'ancien nom de réseau et l'ancienne clé wifi, créer un point d'accès wifi sur votre smartphone avec ses anciennes informations.
L'alarme va se connecter et vous pourrez la désactiver.
Sinon il faut poster le N° MAC de l'alarme et attendre qu'un Yello désactive.
Bonjour,
Le numéro MAC de mon alarme est 0076b1018546.
Merci
Bonjour,
Un yelow serait il dispo afin de résoudre le problème de mon alarme s'il vous plaît ?
Merci par avance
Bonjour Laura,
Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci tout refonctionne parfaitement.
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