Question en attente de réponse
Problème de vidéo sur caméra interieure. Impossible de lire la vidéo ?
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines il m’est impossible de consulter la vidéo de ma caméra intérieure . Malgré le redémarrage box la désinstallation et réinstallation caméra et la réinstallation du réseau wifi . J’ai vu beaucoup de post à ce sujet . Et aujourd’hui je me permets d’en rajouter un . Car apparemment le problème viendrait de Somfy qui tarde à mettre une mise à jour en place
Avez vous des nouvelles concernant ce problème ?
Cordialement
Marie Anne
Merci,
Réponses
Bonjour Marie Anne,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.
Bonne journée.
Bonjour merci pour votre suivi , je constate que plusieurs personnes rencontrent le meme problème depuis plusieurs mois . Il s’agit probablement d’un Soucis de Mise à jour Somfy
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Impossible de lire la vidéo suite à Alerte?
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Marie Anne a répondu
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Morgan a répondu
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Marie Anne a posé une nouvelle question
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