Question en attente de réponse
KeyFob Home Alarm défectueux
Bonjour,
je me permet de vous contacter car l'un de mes badges permettant de
commander mon alarme ne fonctionne plus. En effet, il ne désactive plus l'alarme lorsque j'ouvre la porte et ne l'active plus lorsque je quitte mon domicile. La pile a été remplacée mais ça ne fonctionne pas mieux.
Le badge est pourtant en très bon état et protégé par une housse de protection.
Merci pour votre aide,
Réponses
Bonjour Mikaël,
Il faudrait le supprimer et le réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour et merci pour votre retour.
Malgré la réinitialisation je rencontre toujours le problème donc je pense sincèrement que cette télécommande est défectueuse car je n’ai pas le problème avec les 3 autres.
D’avance merci pour votre prise en compte et votre retour.
Cordialement
Bonjour Mikaël,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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