Camera intérieure retour vidéo impossible

Bonsoir
Les caméras Somfy s'installent avec l'application Somfy Protect.
On peut ensuite faire une liaison avec Tahoma.

Dans un premier temps il faut vérifier si la vidéo fonctionne avec l'application Somfy Protect.

Bonjour,
Merci pour votre retour
J'ai l'application somfy protect et la liaison est faite avec tahoma.
J'ai parfois un retour vidéo mais très souvent le message "camera indisponible" apparaît.
J'ai beau me déconnecter me re connecter, redémarrer mon téléphone, destin taller l'appli rien ne fonctionne.
En parallèle tout fonctionne bien sur L'iphone de mon ami

A partir du moment ou ça marche sur un smartphone, le système n'est pas en cause.
Le problème est sur votre smartphone.

Vous avez quoi comme smartphone ?

J'ai un honor 200

Bonsoir Annie
Le Honor 200 utilise Magic OS et non Android.

Magic OS est une version Chinoise d'Android mais elle ne dispose pas des Addons Google utilisés dans les applications Somfy.

Somfy n'est compatible qu'avec IOS d'Apple et Android de Google.

Magic OS d'HONOR et Harmony OS de HUAWEI ne sont pas supporté par Somfy.