Disfonctionnement lampe couplée à cam 1 outdoor Somfy en détection simple

Bonjour
Supprimer la caméra et réinstallez là.

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
J'ai déjà essayé :

• couper l'alimentation électrique : aucun effet
• désinstaller réinstaller la cam : aucun effet
• changé la connection WiFi : aucun effet

Je ne sais plus quoi faire.

Cordialement,
Pascal COUSSON.

Poster le N° MAC de la caméra et attendez la prise en charge par un Yello

N° MAC : 0076B1082D5B

Version : 2.8.0

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai 4 caméras outdoor 1 Somfy dont une qui est encore plus éloignée de la connexion wifi et aucun disfonctionnement pour la plus éloignée.
Je vais installer un répéteur wifi entre la box et la caméra jardin en disfonctionnement pour augmenter le débit.
Je reviendrai vers vous si le problème persiste.

Cordialement,
PC.

Bonjour Pascal

N'installez pas un répéteur wifi sans fil, ça mettre le souk dans votre installation.

Quelle box internet avez vous ?

Bonjour,

Merci pour la suite donnée.

Je vais changer mon point d'accès, nouveau routeur-wifi TP-Link .

A voir si ce changement de matériel corrigent les causes évoquées des possibles dysfonctionnements (débit trop faible du wifi).

Cordialement,
PC.

Bonjour,

Ce jour je viens d'installer un nouveau routeur-wifi avec un débit plus rapide et j'ai toujours ma caméra outdoor 1 Somfy qui est en défaut.
Pas d'allumage de la lampe associée à la détection simple.

Merci pour vos réponses.

Cordialement,
PC.

Pascal vous pouvez détailler votre installation internet
Box
Routeur
Relais
....

Bonjour,

J'ai changé d'adresse de connexion ssid de la cam.

Ça devrait aller mieux.

Cordialement,
PC.

Bonjour,

Je regrette malheureusement mon achat de la box TaHoma V2 ainsi que tous les équipements associés (prises, lumières et volets roulants), qui fonctionnaient parfaitement avec l’application TaHoma Classic.

Depuis que cette application n’est plus disponible sur PC Windows et qu’elle a été remplacée par TaHoma by Somfy, je rencontre de nombreux problèmes. Après l’installation de la nouvelle application, mes scénarios quotidiens ne fonctionnent plus correctement : les volets se ferment bien le soir mais ne s’ouvrent plus le matin, et les prises ainsi que les éclairages ne suivent plus les programmations définies.

Existe-t-il une notice, une procédure de migration ou une solution permettant de rétablir le fonctionnement normal de ces scénarios avec TaHoma by Somfy ?

Je vous remercie par avance pour votre aide et votre réponse.

Bonjour Eric
Il n'y a pas d'autre documentation que celle qui est dans l'application ou sur la chaine Youtube Somfy.

Comme beaucoup vous n'arrivez pas a vous y retrouver entre la logique des anciens scénarios et celle des nouveaux.

La solution la plus simple c'est de supprimer l'installation et la refaire en partant de zéro pour éliminer toutes les scories de la migration.