Question en attente de réponse
Tahoma déjà associé ?
Bonjour, je rencontre le même souci que d'autres personnes, j'ai la box Tahoma qui est déjà associé à un autre compte.
Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7558-8097
Merci d'avance,
Cordialement,
M. Delcroix.
Réponses
Bonsoir
Ci joint la procédure que doit exécuter l'ancien utilisateur
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Bonsoir, oui cependant je ne peux communiquer avec l’ancien propriétaire de la box, du coup j’ai besoin d’un SAV de Somfy pour réinitialisé la box.
Cldt.
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Box Tahoma déjà associée à un compte, comment faire ?
Bonjour, Nous venons d'emménager dans une nouvelles maison équipée d'une Tahoma v2. L'ex propriétaire a tout désinstaller mais quand j'essaye de créer mon installation, cela...Arnaud, Dans ce cas, demandez lui de nous contacter via ce forum. Bonne journée, -
Tahoma switch deja associé
Bonjour, Pouvez vous m'aider j'ai une tahoma switch que je n'ai pas tout de suite utilisé quand le l'ai eu avec mes stores et je ne me souviens plus de l'identifiant et du...Bonjour Chayane, Je vous confirme que cette tahoma est activable directement depuis l'application Tahoma By Somfy. bonne journée -
La box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, je rencontre le problème suivant, ma box Tahoma Switch est déjà associée à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7914-5063 Pouvez vous faire le...Bonsoir Ci joint la procédure que doit effectuer l'ancien propriétaire https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
association Tahoma avec compte
Bonjour. Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma. Le switch est déjà associé à un compte. PIN : 2303-7328-0524. Pourriez-vous m'aider pour supprimer l'ancien compte...Bonjour Sébastien, Je vous cofnirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
tahoma swich .
Bonjour,j'ai mis l'application sur mon portable et quand je veux accéder il me dit que ma tahoma et déjà associer à un compte acheté neuve et j ai bien remis mes identifiant...cedrick, Oui tout a fais
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