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Question en attente de réponse

Tahoma déjà associé ?

Bonjour, je rencontre le même souci que d'autres personnes, j'ai la box Tahoma qui est déjà associé à un autre compte.
Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7558-8097
Merci d'avance,
Cordialement,
M. Delcroix.

Jérémy D.
Jérémy D.

Jérémy D.

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    Réponses

    Jérémy D.
    Jérémy D.

    Jérémy D.

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    Bonsoir, oui cependant je ne peux communiquer avec l’ancien propriétaire de la box, du coup j’ai besoin d’un SAV de Somfy pour réinitialisé la box.
    Cldt.

    Jeremi G.
    Jeremi G.

    Jeremi G.

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    Bonsoir, je suis dans le même cas que vous.
    J'attend un retour de SOMFY.

    L'avez vous eu ?

    Cordialement,

    Jérémy D.
    Jérémy D.

    Jérémy D.

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    Bonjour, non aucun retour de leur part pour le moment.
    Cdlt.

    Flo F.
    Flo F.

    Flo F.

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    Bonjour j’ai le même soucis. Ma box est déjà associé à un autre domicile. Voici mon code : 2026-1774-4101.
    Cordialement

    Flo F.
    Flo F.

    Flo F.

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    Je veux associer ma box TaHoma sur mon HomeKit mais il me dit qu’elle est déjà associé. Impossible de l’ajouter. Pourriez-vous m’aider ? Merci

    flo,
    J'ai reseter la parti homekit de votre tahoma depuis le serveur.
    Il faudra vous assurer egalement que le pont n'eest plus présent dans votre application maison et aussi sur vos concentrateur homekit.
    bonne journée

    Flo F.
    Flo F.

    Flo F.

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    C’est le cas . Merci de votre aide.

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