Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet non reconnu?

Bonjour,

J'ai un volet roulant qui n'est plus reconnu par ma tahoma switch même après réinitialisation. Comment procéder ? Merci

Merci,

Christelle B.
Christelle B.

Christelle B.

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    Réponses

    Christelle B.
    Christelle B.

    Christelle B.

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    Rien j'ai eu un message m'informant qu'il n'était plus reconnu...

    Christelle B.
    Christelle B.

    Christelle B.

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    Bonsoir. Oui il fonctionne bien avec la télécommande et répond quand je tente de reprogrammer visiblement c'est la connexion vers la tahoma qui ne se fait pas... sachant que j'en ai 8 autres de connectés sans problème

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