Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexion service ?

Bonjour,
message nos services sont actuellement indisponible lors de l'essai de la connexion du kit de conectivité avec l'application TaHoma avec l'iPhone

Merci,

claude B.
claude B.

claude B.

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    Réponses

    Laurianne G.
    Laurianne G.

    Laurianne G.

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    Moi aussi j’ai ce message depuis ce midi. Je viens d’acquérir un kit de connectivité et je ne peux pas me connecter car le service en indisponible
    2120-4553-8295
    Merci de faire le nécessaire

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir

    Pas de problème sur le service à 17h12

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vous pouvez aussi vérifier que votre compte a bien été créé chez Somfy avec le lien suivant.
    (Il est même possible de créer le compte directement)
    https://www.somfy.fr/informations-legales/creer-un-compte...

    Laurianne G.
    Laurianne G.

    Laurianne G.

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    Ça me marque toujours le service est momentanément indisponible et ceux depuis 13h je ne peux pas connecter mon appareil

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vérifier que votre compte est bien créé avec le lien au dessus.

    claude B.
    claude B.

    claude B.

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    Bonsoir,
    Merci à ceux qui ont répondu, mon compte a bien été créé, je fais partie de ceux pour qui le service est indisponible

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK Claude
    Merci pour le retour.
    Plus qu'a attendre.

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