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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

connexion service ?

Bonjour,
message nos services sont actuellement indisponible lors de l'essai de la connexion du kit de conectivité avec l'application TaHoma avec l'iPhone

Merci,

claude B.
claude B.

claude B.

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    Réponses

    Laurianne G.
    Laurianne G.

    Laurianne G.

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    Moi aussi j’ai ce message depuis ce midi. Je viens d’acquérir un kit de connectivité et je ne peux pas me connecter car le service en indisponible
    2120-4553-8295
    Merci de faire le nécessaire

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir

    Pas de problème sur le service à 17h12

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vous pouvez aussi vérifier que votre compte a bien été créé chez Somfy avec le lien suivant.
    (Il est même possible de créer le compte directement)
    https://www.somfy.fr/informations-legales/creer-un-compte...

    Laurianne G.
    Laurianne G.

    Laurianne G.

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    Ça me marque toujours le service est momentanément indisponible et ceux depuis 13h je ne peux pas connecter mon appareil

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vérifier que votre compte est bien créé avec le lien au dessus.

    claude B.
    claude B.

    claude B.

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    Bonsoir,
    Merci à ceux qui ont répondu, mon compte a bien été créé, je fais partie de ceux pour qui le service est indisponible

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK Claude
    Merci pour le retour.
    Plus qu'a attendre.

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