Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volets Somfy non reconnus

Bonjour,

Suite à un changement de mail rattaché à mon installation, mes volets apparaissent bien dans la liste des équipements dans Tahoma, j'arrive à les piloter grâce aux télécommandes somfy, mais aucun des volets n'est reconnu dans l'application Tahoma.
Lorsque je clique sur "Identifier le produit " il ne se passe rien...
Que dois je faire pour pouvoir piloter à nouveau mes volets depuis l'application ?

Merci,

Sandrine J.
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    Sandrine J.
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    Bonjour,

    La référence indiquée sur les télécommandes des volets est "Smoove Origin RS100 io".
    Le PIN de ma box est : 1005-2260-3078 .

    Merci pour votre aide,
    Bonne journée

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