téléphone arraché sur protexiom alors que absent ?

Bonsoir Philippe

Si votre alarme n'a pas de GSM elle a un module RTC (transmission téléphonique) qui doit être connecté à une ligne téléphonique ( ou sur la ligne téléphonique de la box internet)

Bonsoir Jacky, merci (comme toujours) de votre réponse. Je vais faire des essais le weekend prochain pour éviter de déranger mes voisins le soir après mon boulot !
Je vous tiendrai informé.

Bonjour Jacky.
Mes essais n'ont pas été concluants. Après remise à zéro de la liste des défauts, la centrale ré-affiche toujours que le téléphone a été arraché et se déclenche aussitôt activée.

Voici ce que j'ai fait : j'ai branché directement la prise RJ11 du câble provenant du module RTC de la centrale dans une des 2 prises RJ11 "téléphone" de ma livebox5 Orange, elle même branchée sur la fibre. Je n'ai plus de vieille prise téléphonique en T. Devrais-je faire autre chose ?
Merci d'avance de toute idée !

rebonjour, je précise que j'ai testé l'envoi d'un message vocal à partir de l'interface ordinateur, et le message est bien transmis vers mon téléphone portable. La ligne téléphonique est donc opérationnelle, mais la centrale prétend que le téléphone est arraché et se déclenche...
merci encore d'avance

Sur la box Orange il n'y a qu'une prise téléphonique qui fonctionne. La deuxième ne fonctionne que si vous demandez une deuxième ligne téléphonique.

Il faut brancher le module téléphonique sur la prise qui fonctionne avec le téléphone.

rebonjour, oui tout à fait, c'est pour cela que j'ai fait l'essai d'envoi d'un message vocal par la Centrale Protexiom, et j'ai bien reçu ce message vocal. Donc la ligne téléphonique sur laquelle est branchée la Centrale est bien opérationnelle (sur la prise RJ11 n°1 de la box).

Changer le cable téléphonique qui va de la centrale à la box.

Si vous avez un téléphone filaire qui fonctionne sur la box, utilisez le cable de celui ci pour la centrale.
(En principe il y a une prise RJ11 sous le téléphone)

Le seul moyen de représenter un module qui téléphone c'est de mettre un icone téléphone.

Pour en avoir la certitude, le module téléphone (RTC) est vert.
Il est enfiché dans la carte mère sur un supprt.
Vous pouvez le retirer en tirant dessus.

Si le défaut disparait c'est qu'il est HS.