Question en attente de réponse
Bonjour,
J'utilise une camera Outdoor V1dans un carport depuis le 07/04/2025. Il y a une semaine, je n'avais plus de signal. J'ai tenté un reset, aucune led ne s'allume. Je l'ai laissé débranchée 24h, pas mieux. Au voltmètre, je vois qu'elle est alimentée en 220 V. Y a-t-il d'autres tests avant de demander son remplacement ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
J'ai le même problème avec ma caméra extérieure
Quelle est la procédure pour mettre en place un SAV?
Merci
Bonjour,
Même problème, Caméra alimentée aucun son après reset et aucune led allumée. Que faut-il faire ?
Bonjour à tous,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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