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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connection Application

Bonjour,

Je ne parviens pas à me connecter à mon compte. J'ai même desinstallé et réinstallé l'application et sans succès.
Comment faire?

Merci par avance

Marilyne
Marilyne

Marilyne

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    Réponses

    Bonjour Marilyne,
    En effet, la connexion à l'application Tahoma est indisponible depuis ce matin 7h15.
    L'équipe support travaille dessus afin de résoudre cela au plus vite.
    Un bandeau sera publié sur le forum.
    Bonne journée,

    PowLiine
    PowLiine

    PowLiine

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    Bonjour depuis ce matin impossible de me connecter sur l'application. J'ai fait une réinitialisation et toujours pareil voyant bleu qui clignote, la box est relié a un compte mais la page est blanche on ne peux rien faire

    M N.
    M N.

    M N.

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    Bonjour.
    Même problème, et j'ai eu un message indiquant que mon compte était bloqué suite à trop de tentatives de connexion...
    Quel est le délai pour le déblocage du compte svp ?

    PowLiine
    PowLiine

    PowLiine

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    Bonjour pour moi le problème est résolu a l'instant. J'ai fait une réinitialisation, re connexion a ma box et c'est bon

    M N.
    M N.

    M N.

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    Merci, j'ai retenté et la connexion s'est faite correctement.
    Merci !

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