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Les sujets Volet

Connexoon/tahoma liee au compte de l'ancien proprietaire

Bonjour,

nous avons acheter une maison équipée de BSO et volets, nous avons un boitier connexxoon mais ce dernier est lié au compte de l'ancien propriétaire. Pourriez vous le dissocier afin que je puisse créer une nouvlle installation sur Tahoma ?

Merci beaucou par avance,

Marc L

Marc L.
Marc L.

Marc L.

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7 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Marc L.
Date
25 mars 2026
il y a 3 mois
question
q
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    Réponses

    Marc L.
    Marc L.

    Marc L.

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    Mon PIN est le 0807-4915-5970
    Merci

    Nom de l'auteur
    Marc L.
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    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Marc,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    r
    Quentin
    Quentin

    Quentin

    Niveau
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    Bonjour,

    Vous est il possible de supprimer le compte de la box dont le pin est 0829-8825-0209?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Quentin
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Quentin,
    Je ne vois pas cette box activé.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Chloé A.
    Chloé A.

    Chloé A.

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    Bonjour, suite à l'achat d'un tahoma d'occasion référencé à l'étranger, celui-ci est déjà associé à un compte.
    Pouvez-vous faire le nécessaire s'il vous plaît ?
    Code pin : 2086-0915-1925
    Merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Chloé A.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour chloé,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    r
    Florent V.
    Florent V.

    Florent V.

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    Bonjour,
    Suite à notre emménagement nous avons repris aux anciens propriétaires la box Tahoma pour la gestion des volets roulants.
    Hors leur compte semble encore lié à la box et impossible de m’y connecter pour gérer les volets roulants
    Pourriez-Vous m’aider svp?
    Le code pin est le suivant : 2028-0646-3950

    Nom de l'auteur
    Florent V.
    Date
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    r

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